Políticas da Loja:

DICA: Por favor esteja atento à todas as mensagens do ateliê, isso facilita nossa comunicação e certamente no agendamento/produção e envio.


1:::Como comprar:

-Clique em entrar 
-Crie um cadastro ou entre com a conta do Facebook
-Cadastro feito você receberá um e-mail
-Escolha as peças, leia atentamente a descrição/detalhes e clique em adicionar ao carrinho
...
-Escolha a opção de frete e em seguida será mostrado as opções de pagamento.
-Confira essas informações e finalize sua compra

2:::Pedidos/orçamentos:
Sem continuidade ou conclusão de compra são cancelados em 24 horas.


3:::Descontos: (atualizado em 15/04/2018)

Pagamento:

5% de desconto para pagamentos via depósito/transferência 


Envio PAC:
Sul - 50% de Desconto no Frete PAC - Para compras a partir de R$ 200,00
Sudeste/Centro-Oeste e Região Norte - 50% de Desconto no Frete PAC - Para compras a partir de R$ 200,00
Nordeste - 100% de Desconto no Frete PAC - Para Compras a partir de R$ 150,00



4:::Frete:
A temco hoje está localizada no estado de Pernambuco, então o cálculo do frete/logísitica é calculado a partir de (Timbaúba/PE).

A tarifa mínima de cobrança dos Correios é de 1 kg, então mesmo que o produto/volume tenha 200grs por exemplo, o sistema (Correios) irá informar o valor a partir desse peso mínimo de cobrança.
A dica é: coloque os produtos no carrinho para o cálculo para a quantidade total de produtos e opções de frete (PAC ou SEDEX). Ao invés de calcular frete para/por unidade por unidade.

E a carta registrada Marcinha pode enviar?! Na verdade produtos/volume não podem seguir via carta registrada (esta somente para documentos, cds, livros) mas alguns produtos que não apresentem volume como botões e zíper tem essa opção de envio como por exemplo: máscara de descanso, porta passaporte, capa de livro (sem alças) por ai...
Os produtos já possuem um preço bacana e sempre tem novidades em promoção: 
aproveite o item 3

Exemplo de um cálculo via carta registrada: Marcinha coloquei 4 marcadores de página no carrinho
e ele triplicou o valor da carta registrada, neste caso só consigo alterar o valor do envio se a compra for via loja para forma de pagamento depósito, whatsapp ou e-mail. Se for cartão (via loja) não consigo alterar o valor do envio carta registrada (tudo automático).

5:::O envio será feito:
 Pronta Entrega de 2 a 3 dias úteis
 Sob Encomenda "até" 10 dias úteis (tempo de produção)
 Se você mora na mesma cidade/região
(Timbaúba / cep 55870-000) pode optar por fazer a compra/pagamento normal por um dos canais (loja, e-mail ou whatsapp) e quando estiver pronto entramos em contato para combinarmos a retirada


-Após o envio você receberá o código de rastreamento para acompanhar o seu pedido.
Se no seu pedido tiver produtos sob encomenda e pronta entrega o prazo que prevalece é o sob encomenda.

6:::Escolha dos tecidos:
Na descrição dos produtos consta o link de acesso ao catálogo.
A escolha do tecido é feita somente através do catálogo (link acima), 
Escolha duas ou três estampas por ordem (de gosto), assim não tendo a disponibilidade da primeira usarei a segunda opção escolhida. 
Referente ao tecido de forro ou combinação:  A escolha é feita pela temco, mas se tiver alguma restrição por exemplo: com xadrez, poá, liso ou jeans informe.
Após acessar o catálogo e escolher as estampas: Você informa o(s) código (s) através do campo mensagem do seu pedido ou por e-mail temcolheita@gmail.com 
Caso queira antes de fazer o pedido saber se disponho das escolhas (tecidos)  feitas por você envie um e-mail temcolheita@gmail.com, informando o(s) código(s) e o(s) produto(s) aos quais se destinam

7:::Formas de pagamento:
Depósito/Transferência bancária: Itaú ou Bradesco 
PagSeguro: Cartão de crédito ou Débito
PayPal: Cartão de Crédito ou Débito

Comprar direto na loja é mais rápido, prático e etc. Mas se quiser comprar por e-mail veja o que precisa no próximo item.

8:::Comprar por e-mail:
1- Envie um e-mail para temcolheita@gmail.com 
2- Envie o link dos produtos escolhidos (leia atentamente a descrição dos mesmos), quantidade de cada produto escolhido, código da estampa/tecido, cep de destino e a forma de pagamento.


9:::Marcinha quero comprar via WhatsApp como faço?!
Envie: 81989355521 (somente whatsapp)

1- Consulte os valores nesta loja (virtual) 
1- Envie o link do(s) produto(s) escolhido(s) e quantidade (leia atentamente a descrição dos mesmos)
2- Código da estampa/tecido (acesse o catálogo através da descrição dos produtos na loja)
3-Endereço/CEP de destino e a forma de pagamento depósito (informe Bradesco ou Itaú para envio dos dados) , se for Cartão de Crédito (informe o e-mail para o envio da fatura/boleto)


10::: Se você mora na mesma cidade/região 
(Timbaúba / cep 55870-000) pode optar por fazer a compra/pagamento normal por um dos canais (loja, e-mail ou whatsapp) e quando estiver pronto entramos em contato para combinarmos a retirada.
Não possuímos loja física por este motivo tudo é agendado/programado para continuar atendendo à todos.


11:::Envio/postagem:
Informações sobre prazos e rastreio clique

12:::Compras por atacado

Detalhes clique aqui


Obrigada pela visita!

Márcia Marinho / Marcinha

Contato: temcolheita@gmail.com